Informations sur les livraisons

La présente note d'information décrit les modalités d'expédition des commandes passées sur le site EquilibrioVita.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées à compter de la réception du paiement, sauf en cas de forte affluence ou de force majeure.

Destinations d'expédition

EquilibrioVita livre dans le monde entier, sauf dans les pays indiqués lors du paiement. Les destinations disponibles s'affichent au moment de l'achat.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur choisi.
Les délais indiqués sur le site sont purement indicatifs et ne sont pas contraignants.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse et sont clairement indiqués avant la validation de la commande.

Coursiers

Les envois sont confiés à des transporteurs sélectionnés. Une fois le colis remis au transporteur, EquilibrioVita n'est pas responsable des éventuels retards de livraison.

Suivi de l'envoi

Le client recevra un code de suivi lui permettant de suivre l'état de son envoi.

Non-livraison ou adresse erronée

EquilibrioVita décline toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison dus à des adresses incomplètes ou erronées fournies par le client. Les éventuels frais supplémentaires seront à la charge du client.