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Les présentes Conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du site web EquilibrioVita ainsi que l'achat des produits proposés sur ce site. En utilisant le site et/ou en passant une commande, l'utilisateur accepte intégralement les présentes Conditions générales.
1. Informations générales
Le site est géré par EquilibrioVita.
Pour toute information, vous pouvez contacter le service client à l'adresse e-mail info@equilibriovita.ch.
2. Produits
Les produits vendus sur EquilibrioVita sont des compléments alimentaires destinés au bien-être général.
Les informations présentes sur ce site ne remplacent pas l'avis d'un médecin. Les compléments alimentaires ne sont pas destinés à se substituer à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.
3. Modalités d'achat
L'utilisateur peut acheter les produits en suivant la procédure indiquée sur le site
. Une fois la commande validée, le client recevra une confirmation par e-mail. EquilibrioVita se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'indisponibilité du produit ou si les informations fournies par le client sont erronées.
4. Prix et paiements
Tous les prix sont indiqués sur le site et comprennent les taxes éventuellement applicables, sauf indication contraire.
Les modes de paiement acceptés sont ceux indiqués lors de la phase de paiement. Les transactions sont gérées via des systèmes de paiement sécurisés.
5. Expéditions
Les commandes sont traitées dans les délais indiqués sur le site. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et ne sont pas contraignants.
EquilibrioVita ne saurait être tenu responsable des retards éventuels imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation, retours et remboursements
Le droit de rétractation, les modalités de retour et les remboursements sont régis par la Politique de retour et de remboursement, disponible dans la rubrique « Informations » du site.
7. Limitation de responsabilité
EquilibrioVita ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation inappropriée des produits ou des informations présentes sur le site.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété d'EquilibrioVita ou de leurs auteurs respectifs et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
9. Modifications des conditions générales
EquilibrioVita se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions générales. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
10. Loi applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui prévu par la législation en vigueur.
Pour plus d'informations ou de précisions, vous pouvez contacter le service client à l'adresse info@equilibriovita.ch